1、先看看你是否购买了特价票，机票时是否注明“不得退改签”直以来，在非天气原因等特殊情况下，国内航空公司对于4折以下的特价机票都规定不能退票。

2、而购买了4折以下特价票的旅客若因自身原因需要取消行程退票的话，大都只能损失自担。

3、　　特价机票通常无法退票和改签，各航空公司都有类似的规定，此规定并得到中国民用航空局(Civil Aviation Administration of China，简称“民航局”)批准。

(资料图片)

4、非自愿退票：始发地退还全部票款，经停地退还未使用航段的全部票款，但不得超过原付票款金额，均不收退取退票费。

5、不得倒用退票自愿变更规定：（同等舱位变更）F、Y舱 免费变更航班、日期；B舱（90折）－K舱（80折） 免费变更航班、日期一次，再次变更每次收取票面价5％变更费；L舱（75折）－T舱（55折） 免费变更航班、日期一次，再次变更每次收取票面价10％的手续费；V舱（50折）－R舱（40折） 每次变更航班、日期收取票面价20％的变更费自愿变更规定：（不同等舱位变更）降舱：按自愿退票办理，另购新票，不收取变更费；升舱：原客票全退，另购新票，不收取退票费、变更费。

6、非自愿变更：因采取旅客安排措施而发生的票款、逾重行李费和其他服务费用的差额，多退少不补。

7、9折以下不得签转深圳航空(ZH)返回F舱－8折（含） 收取5％退票手续费；75折－60折（含） 收取10％退票手续费；55折－40折（含） 收取30％退票手续费；40折以下不得退票。

8、四川航空(3U)返回退票退定：头等舱、公务舱免收退票手续费；Y舱－80折 收取5％退票手续费；75折－55折 收取10％退票手续费；50折－40折 收取30％退票手续费40折以下 不得退票关于改期：F舱－80折 可免费改期75折－55折 可免费更改一次，再次更改每次收取票面价10％的改期费50折－40折 每次更改收取票面价20％的改期费40折以下 每次更改收取票面价30％的改期费关于签转：F、C、Y舱 允许签转90折以下 不允许签转关于OPEN：F、C、Y舱 允许OPEN90折－80折 去程不允许OPEN，回程允许OPEN75折以下 不允许OPENB舱中转联程客票变更：仅限散客。

9、在未使用航段航班对应的相同舱位开放的前提下，如购票旅客提出客票变更，可为旅客对航班单独或同时办理变更。

10、往返程、联程特殊舱位产品按产品实收价的20%收取变更费。

11、所有特殊产品变更仅限在川航直属售票处或川航指定代理人处办理，不得变更航段，变更内容仅限于航班号、日期和时刻，且所变更航班前后的时间间隔皆不得超过72小时；不满足以上前提条件，只能按退票操作。

12、B舱中转联程退票：在原出票地办理，不得单退第一航段；也不得在前面航段未使用的情况下、单退后面任意航段。

13、否则按全程自愿退票处理。

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